Dentsu Polska wprowadza zmiany organizacyjne, wynikające z kolejnych etapów wdrażania strategii One dentsu oraz Media++, których celem jest uproszczenie struktur, zwiększenie efektywności operacyjnej oraz jeszcze lepsza integracja usług oferowanym klientom.
W ramach tego procesu od początku 2026 roku połączone zostaną zespoły odpowiedzialne za zarządzanie relacjami z klientami w obszarze Media oraz Creative. Powstanie jeden, w pełni zintegrowany zespół Client Management, odpowiadający za całościowe prowadzenie klientów grupy na polskim rynku i efektywne wykorzystanie kompetencji wszystkich praktyk dentsu.
W ramach tego procesu od początku 2026 roku połączone zostaną zespoły odpowiedzialne za zarządzanie relacjami z klientami w obszarze Media oraz Creative. Powstanie jeden, w pełni zintegrowany zespół Client Management, odpowiadający za całościowe prowadzenie klientów grupy na polskim rynku i efektywne wykorzystanie kompetencji wszystkich praktyk dentsu.
Nowo utworzonym zespołem Client Management pokieruje Nicolette Senye, która objęła rolę Chief Client & Strategy Officera w dentsu Polska, jednocześnie pozostając w roli Media Practice Lead, zapewniając spójność operacyjną i jedno wspólne centrum odpowiedzialności za obsługę klientów w całej organizacji. W Polsce biznes systematycznie rośnie – zarówno dzięki nowym wygranym, takim jak BMW, jak i przedłużeniom współpracy z klientami, którzy od lat powierzają dentsu rozwój swojego biznesu bez potrzeby przetargu. W 2025 roku dentsu Polska pozyskała ponad 20 nowych klientów.
- Kluczowym celem tej transformacji jest jeszcze większa spójność, szybsze podejmowanie decyzji oraz pełne wykorzystanie synergii pomiędzy praktykami Media, Creative i CXM. Jestem przekonany, że doświadczenie Nicolette w obszarze mediów pozwoli nam konsekwentnie realizować kolejne etapy tej transformacji i zapewnić wzrost biznesu naszych klientów – Sławomir Stępniewski, CEO dentsu CE & Poland.
Strategia Media++, to średnioterminowa strategia przyjęta na lata 2025-2027 w ramach której dentsu koncentruje się na sprzedaży usług mediowych w połączeniu z dodatkowymi kompetencjami: kreacją, customer experience management (CXM), technologią, danymi czy innymi usługami, które zwiększają wartość dla klienta. Media są punktem wyjścia do oferowania zintegrowanych rozwiązań napędzających wzrost biznesu klientów.
Ważnym elementem tej strategii są globalne Innovation Labs, które rozwijają rozwiązania w obszarze AI, prototypowania, doświadczeń konsumenckich i nowych technologii (AR/VR/MR, IoT). Kluczowe znaczenie mają również kompetencje BX i CXM, gdzie kreatywność łączy się z transformacją biznesową oraz wykorzystaniem danych i generatywnej AI.
Ważnym elementem tej strategii są globalne Innovation Labs, które rozwijają rozwiązania w obszarze AI, prototypowania, doświadczeń konsumenckich i nowych technologii (AR/VR/MR, IoT). Kluczowe znaczenie mają również kompetencje BX i CXM, gdzie kreatywność łączy się z transformacją biznesową oraz wykorzystaniem danych i generatywnej AI.
